Ingénierie de formation vs ingénierie pédagogique : une confusion fréquente, un enjeu stratégique

Chez mySkillFactory, lorsqu’on démarre un projet avec un client, il n’est pas rare d’entendre une phrase du type :
“Ingénierie de formation, ingénierie pédagogique… finalement, c’est un peu pareil, non ?”

Et c’est compréhensible. Ces deux notions sont souvent utilisées l’une pour l’autre, ou regroupées dans une même expression, comme si elles désignaient une seule et même chose.

Pourtant, elles répondent à des logiques très différentes. Et ne pas les distinguer clairement, c’est prendre le risque de créer une formation qui coche toutes les cases sur le papier… mais qui rate sa cible dans les faits.
À l’inverse, comprendre cette distinction permet de concevoir des dispositifs vraiment efficaces, tant sur le fond que sur la forme.

L’ingénierie de formation : penser le cadre, la stratégie, les objectifs

L’ingénierie de formation, c’est la partie “amont”. Celle qui prend du recul pour comprendre les besoins, fixer des objectifs cohérents, choisir les bonnes modalités et organiser les ressources.
Cela permet de faire les plans de la maison sans oublier la chambre du petit dernier, par exemple.

Cela passe forcément par de nombreux critères dimensionnants et un jeu de questions structurant et pertinent :

• La formation est-elle la seule et unique réponse ?
• Quelle est la cible précisément ? Quel est son niveau, son appétence, son environnement ?
• Quels formats envisager, et pourquoi celui-ci plutôt qu’un autre ?
• Quelles ressources et quelles contraintes (humaines, financières, techniques, organisationnelles) ?

Une ingénierie de formation bien menée, c’est ce qui permet de construire un dispositif cohérent avec les réalités du terrain.

Exemple : Un réseau de magasins souhaite améliorer la performance commerciale de ses vendeurs.

L’ingénierie de formation va permettre d’identifier les besoins (on ne forme pas pour former : cherchons le poil à gratter), définir les objectifs, et concevoir le format le plus adapté.

Par exemple : une alternance de micro-modules e-learning pour l’acquisition des fondamentaux, et des ateliers en présentiel pour s’entraîner sur des cas concrets. Le tout dans une approche gamifiée avec badges et comptage de points pour challenger nos apprenants.

L’ingénierie pédagogique : concevoir l’expérience d’apprentissage

Là où l’ingénierie de formation pose le cadre, l’ingénierie pédagogique s’intéresse au contenu et à la manière dont il sera transmis.

Pour chaque modalité, elle entre dans le détail des messages, des séquences, du rythme, des supports et des activités.

Le principe est clair : une modalité = un objectif de formation clair.

On imagine alors la déco de la chambre du petit dernier. On parlera progression pédagogique, méthodes pédagogiques, supports, médias… Bref, on n’oubliera pas le lit ni le poster de Mario Bros.

Reprenons notre exemple

• On débute par une vidéo qui montre une vente réussie, étape par étape.
• On introduit chaque technique (accroche, questionnement, reformulation, closing) avec des mises en pratique dans un simulateur de dialogue.
• On propose un quiz pour valider l’acquisition des fondamentaux.
• On met en place un entraînement en binôme, en présentiel, sur des cas issus de la réalité du terrain.
• On complète par des capsules de rappel accessibles en autonomie sur mobile.

Ne pas confondre les rôles

On interroge forcément l’ingénierie de formation avant l’ingénierie pédagogique des modalités choisies et séquencées qui la composent.

• L’ingénierie de formation définit la finalité, les cibles, les modalités.
• L’ingénierie pédagogique transforme cette vision en une expérience d’apprentissage vivante, concrète et engageante.

Ce que nous mettons en œuvre dans le TrainingLab

Chez MySkillFactory, nous avons conçu notre TrainingLab pour articuler précisément ces deux dimensions.

Notre approche permet de :

• Aligner les dispositifs de formation sur les enjeux métier (ingénierie de formation)
• Concevoir des parcours engageants, efficaces, adaptés aux usages digitaux (ingénierie pédagogique)
• Accélérer la capitalisation des savoirs tout en optimisant les temps de formation

En bref : une vision globale, un contenu ciblé, un résultat mesurable.