Coup de gueule : stop au piège des IA intégrées aux outils-auteurs e-learning
Je suis Juliette, spécialiste en pédagogie depuis plus de 20 ans.
J’ai accompagné des centaines d’experts métier dans la conception de classes présentielles, virtuelles et de modules e-learning.
Et franchement… je n’ai jamais vu un expert métier commencer par la bonne question.
Jamais.
Un expert ne se demande pas : “De quoi mes futurs apprenants ont-ils besoin ?”
Il se demande : “Qu’est-ce que j’ai envie de transmettre ?”
Et c’est normal : il part de ce qu’il sait. Et il sait beaucoup de choses … Trop pour une formation !
La conception d’une formation ne peut pas partir seulement de ce que l’expert sait.
L’Expert, et ses savoirs, « ne sont qu’une ressource » !
C’est déjà un défi constant de leur expliquer ça lorsque je les accompagne.
Alors imaginez maintenant…
… quand les outils auteurs arrivent avec leur promesse magique
Les outils-auteurs e-learning proposent aujourd’hui des fonctionnalités IA : “Chargez votre document, on vous fait un module e-learning.”
Et là, ça devient franchement absurde.
Parce que le document fourni par l’expert :
- n’est pas construit à partir d’objectifs pédagogiques,
- n’est pas épuré,
- n’est pas hiérarchisé,
- mélange l’essentiel et l’accessoire.
L’IA ne peut pas réparer ça.
Elle va juste mettre en forme le fourre-tout.
Oui, l’outil va analyser les contenus, proposer des objectifs, permettre de les modifier (wahou 🙃).
Puis ensuite ?
- chapitrage automatique
- écrans successifs
- pseudo-scénarisation
Bref : un joli module … mais un module vide de pédagogie.
Un module e-learning, c’est déjà un défi en soi ! Puisque qu’on délègue la pédagogie à l’outil.
Mais se limiter à :
- empiler du contenu,
- ajouter des clics,
- insérer deux quiz,
- ou coller trois interactions pour “maintenir l’attention”.
Ça, c’est de l’interactivité sur du contenu.
Ce n’est pas de la pédagogie.
La pédagogie, c’est autre chose.
C’est :
- partir de situations réelles,
- faire découvrir des pratiques,
- illustrer avec des exemples,
- aider l’apprenant à se projeter,
- l’amener à réfléchir,
- l’accompagner pour comprendre et intégrer une notion nouvelle,
- créer une progression, donner du sens, construire une expérience.
Et soyons honnêtes :
- Les outils-auteurs automatisés ne font pas ça.
- Ils ne peuvent pas le faire.
- Ils transforment du contenu en écrans, pas en apprentissages.
On croit gagner du temps… et on fabrique des modules couteux.
Si le document de départ est trop dense, l’IA va en faire un module trop dense.
Et si un apprentissage bien ciblé aurait pu prendre 1h mais que le module e-learning en fait 3 … et qu’on le déploie auprès de 1 000 personnes …
- On triple le temps apprenant,
- On triple les coûts RH,
- On triple la fatigue cognitive,
- Et on passe totalement à côté du besoin réel.
On gagne du temps en conception…
… pour en perdre énormément en déploiement, et à mon avis en engagement apprenants !
Je vous laisse imaginer l’impact avec la massification des modules e-learning en entreprise …
Conclusion : utilisons l’IA, mais pas pour faire l’impasse sur la pédagogie
L’IA est un outil puissant. Je l’utilise tous les jours, y compris pour concevoir des modules e-learning. Elle peut accélérer, simplifier, inspirer mon travail.
Mais la pédagogie, elle commence avec l’analyse des besoins des apprenants, la rédaction d’objectifs pédagogiques ciblés, puis la sélection de messages essentiels, puis par la mise en place d’une progression et expérience d’apprentissage spécifique au sujet, aux futurs apprenants, et seulement à ce moment-là on passe à la rédaction des contenus !
Si on l’oublie, on produit juste des modules e-learning jolis… mais pédagogiquement inefficaces.
Fin du coup de gueule. N’hésitez pas à me contredire, avec des exemples concrets 😏
Dans un prochain article je reviendrai sur une vraie pédagogie e-learning …